Teslimat
Türkiye’nin her yerinden vereceğiniz siparişlerinizde, standart gönderi hizmetimizden hiçbir kargo ücreti alınmamaktadır. Siparişiniz Kargo’ya teslim edildikten sonra, kargonuzun size ulaşma süresi, bulunduğunuz ile ve ilçeye bağlı olarak 2-7 iş günü arasında değişmektedir. Yurtdışı siparişler için bu süre maksimum 14 iş günü olup, bulunduğunuz ülkeye bağlı olarak değişebilmektedir.
İade Süresi
Ürünler, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
Yurtdışı gönderilerinde iade kabul edilmemektedir.
*Kullanılmış, orjinalliğini kaybetmiş ve üzerinde etiketi bulunmayan ürünlerde kesinlikle iade/değişim işlemi yapılmamaktadır.
*Ürün tarafına teslim edildikten sonra gerekli kontrolün yapılıp varsa herhangi bir sorunu bildirmenin sorumluluğu siz değerli müşterilerimize aittir aksi halde değişim/iade için gönderdiğiniz ürünler kabul edilmeyecektir.
* Ürün/ürünlerin etiketi çıkarılmamış olmalı ve ürüne zarar verilmeden denenmiş olmalıdır.(Parfüm kokulu, lekeli, yırtılmış/sökülmüş, yıkanmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.)
* Değişim/İade işlemlerinde kargo ödemeleri tarafınıza aittir.
* İndirim kampanyalarında ve indirimli ürünlerde iade yapılamamaktadır.
*Değişim/İade yapacağınız ürünleri mail üzerinden göndereceğimiz form ile birlikte tarafımıza gönderim yapmanız gerekmektedir.
Para İadesi: Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve en geç 10 iş günü içinde ödeme yönteminize iade edilir. Bankanızın iadenizi, satın alımı gerçekleştirdiğiniz kredi kartınıza yapması 3 ile 10 iş günü arasında sürebilmektedir.
İade/değişim formu için lütfen iletişime geçiniz.
info@sosunlimited.co